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【客户之声】跨越国界的认可-一封来自英国客户的感谢信!

2025-03-19 11:00:36 阅读: 发布人:纵横智控

英国客户

高度认可

以客户为中心  以技术质量为本

老外怒赞

从需求、对接到落地

论纵横智控如何赢得海外客户信赖

导语

在竞争日益激烈的今天,优质的产品固然重要,但卓越的客户服务同样是赢得市场的关键。近日,我们收到了来自英国客户的一封感谢信,对纵横智控的专业服务表示高度认可,并特别感谢了海外销售和技术支持团队在服务过程中的出色表现。



究竟如何让客户疯狂打Call?速看


01客户亲笔:服务体验堪称“教科书”

该客户是来自于英国一家 IoT初创公司,近期采购了纵横智控的产品用于客户端应用开发。他在邮件中特别提到:


“从产品选型到设备调试,你们的团队让我感受到什么是真正的专业!”


在构建智能物联网应用的过程中,他们遇到了技术选型和设备对接的挑战。而纵横智控团队凭借卓越的 行业洞察力 和 专业支持,不仅帮助客户精准匹配硬件需求,还全程指导设备安装调试,确保其系统顺利运行。

客户亲笔:服务体验堪称“教科书”


邮件中特别感谢道:

1. 海外销售:

“Agnes在理解我们的项目需求和产品选择方面表现出色。”作为初创公司,客户对硬件适配性要求极高。Agnes凭借对产品的深刻理解,快速梳理客户需求,精准推荐适配方案,帮助客户打通项目并落地。客户盛赞:“她不仅懂产品,更懂我们的业务痛点!”

2. 技术支持团队:

技术大牛出手,问题秒变“纸老虎”。设备调试阶段,团队以过硬的技术实力和高效的服务,快速扫清障碍,客户直言:“他的专业能力让人安心,问题还没捂热就被解决了!”


“卓越的服务体验让我们对未来的长期合作充满期待!” 客户已明确表示,测试阶段结束后将会追加订单!



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专业的人,做专业的事,创造真正的客户价值!

02您的成功,是我们的KPI

对于全球客户,我们不仅提供领先的 边缘计算网关 及 IoT解决方案,更通过一站式技术支持,助力客户从产品选型到落地应用的全流程优化。纵横智控始终坚信:“以客户为中心,以技术质量为本。” 无论是初创企业还是行业巨头,我们将以更创新的解决方案、更敏捷的服务响应,助力每一位客户抢占先机!

您的成功,是我们的KPI

您的成功,是我们的KPI

您的成功,是我们的KPI

03致敬每位用心服务的团队成员!

  手机连接人与人,IOTRouter连接物与物

手机连接人与人,IOTRouter连接物与物


在此,我们特别表扬海外销售和技术支持团队,他们的专业态度 和客户至上的精神,不仅赢得了客户的高度赞誉,也为纵横智控的全球化发展贡献了力量!这也充分体现了纵横智控团队一贯的高水平服务。我们的每一位成员都以同样的敬业精神和专业素养,致力于为客户提供卓越支持,共同推动企业的发展。



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