AI来了，ai能做什么，IT人真的会被取代吗？

人工智能来了，IT人真的会被取代吗？“ChatGPT可以编写代码。我们要失业了吗？”这种声音最近在技术界很常见。很多人或多或少都闪过这样的担忧。事实上，这让我想起了十多年前云计算刚出来的情景。当时很多人说运维会没饭吃，结果呢？云计算并没有让运维消失，而是改变了它们的角色和技能结构。今天关于人工智能的讨论本质上与当年没有什么不同。

一、IT领域人工智能的真实能力和局限性

不得不承认，目前的人工智能工具确实有相当强的水平。它们不仅可以编写基本代码，还可以进行自动测试、代码完成和文档生成。在操作和维护层面，人工智能可以全天候盯着日志和指标，系统有异常，几乎可以第一时间捕捉到。在安全方面，人工智能在规则匹配和模式识别方面也可以表现出远远超过人工响应速度。

然而，将这些能力放大到“取代人类”的水平太乐观了。人工智能在标准化和明确规则的任务中非常强大，但一旦涉及到复杂和多维的决策，它就会立即显示出缺点。例如：

系统架构设计：不仅是技术问题，还涉及业务逻辑、团队能力、成本平衡，甚至企业未来规划。人工智能没有这种全球判断力。

跨领域思维：IT项目往往与业务深度捆绑。一个小的界面调整可能会影响上下游的整个系统链。人工智能可能理解局部，但很难协调整体情况。

创新与突破：人工智能生成方案的本质是基于现有的数据和模式，而真正的技术创新往往来自于对未知的探索。从云计算到边缘计算，从容器到微服务，最初的突破并不是人工智能自己想出来的。

因此，我们可以得出结论，人工智能在IT领域的角色更像是“加速器”和“助手”，它可以使现有的工作更有效率，但很难独立完成真正复杂的创新任务。

二、为什么AI不能替代IT人？

IT人的工作从来不是简单地写代码或修复bug。背后有更深层次的逻辑。

1. 责任与信任问题

当一个关键系统停止时，客户会立即找到项目经理和技术负责人，而不是人工智能。人类对决策和结果负责，人工智能只是一个工具。

2. 沟通和理解能力

IT人每天不仅要面对代码，还要面对业务部门、市场和用户的需求。在需求文档中的一个词背后，可能隐藏着客户真正的痛点和业务目标。虽然人工智能可以分析语义，但差距仍然很明显，真正理解人类复杂的意图。

3. 技术发展的速度

IT行业变化很快。新的框架、新的语言和新的想法几乎每两三年就会出现一次。人工智能当然可以学习现有的技术，但它的学习也取决于数据和例子。真正预见未来和创造趋势的是人类的洞察力和远见。

换句话说，人工智能只能取代那些“无脑”的工作。所有涉及责任、沟通、创新和判断的部分都需要人们来完成。

三、IT人的新机遇：人工智能是放大器

与其焦虑被取代，不如换个角度思考：在人工智能时代，哪些人才最稀缺？

答案其实很清楚：懂技术、懂业务、能驾驭人工智能工具的人。

开发领域：工程师可以将人工智能视为“代码副手”，重复逻辑，专注于解决系统架构和复杂问题。

操作和维护领域：人工智能可以帮助监控和报警，但真正的问题定位、跨系统调查和应急预案仍需要高级工程师来领导。

结构与集成：人工智能可以提供参考解决方案，但系统如何与业务相结合，如何确保可靠性和成本可控，这取决于人们的经验和战略愿景。

例如，在垂直和水平智能控制的实践中，智能网关产品确实可以自动收集、分析和处理大量的数据。但是这些数据是如何收集到整个计划中的呢？如何与西门子、三菱等不同的PLC协议无缝连接？如何确保网络断开、干扰和紧急情况下的稳定性？这些问题最终取决于工程师的思考和决定。

四、人机合作：纵横智能控制的视角

一家专注于IT与OT融合产品软硬件研发、生产与销售的高新科技企业纵横智控，人工智能不是替代者，而是放大器。

网关设备内置的人工智能功能可以自动检测网络异常，也可以预测设备可能出现的故障。但工程师仍然是真正决定采取什么措施的人。人类与人工智能的关系更像是：人工智能负责发现问题，人类决定如何处理问题。

这种合作模式的优点是，工程师不再被乏味和重复的劳动所拖累，而是可以将精力投入到更高价值的地方，如整体结构优化、新业务拓展和安全战略设计。这是真正的生产力提升。

结论：人工智能不会取代人，而是淘汰停滞不前的人

归根结底，人工智能并不是为了取代IT人，而是为了淘汰那些停留在“只敲代码”阶段，不愿意学习新工具的人。在任何技术浪潮中，真正的价值都在于人类是否能积极学习和进化。

因此，保持学习和拥抱变化比担心“被取代”更重要。人工智能是一种工具，它可以让我们做得更快更好，但价值判断和创新方向仍然由人们决定。

正如纵横智能控制在IT与OT融合实践中的经验所证明的，人工智能推动的不是岗位的消失，而是岗位的演变。未来的IT人应该是既懂业务又能善用人工智能的人。

因此，与其害怕人工智能，不如把它当作一个新的“同事”。毕竟，无论系统有多先进，人们都需要告诉它什么是真正有价值的目标。