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问:虚拟串口和云平台可以同时使用吗?答:不能同时使用,虚拟串口和云平台是两个不同的服务器,设备只能同时连接一个。

问:连接云平台是,配置软件上的通信方式,服务器IP/端口怎么填?答:连接云平台时,配置软件上的服务器IP要更改为云平台的IP:cloud.iotrouter.com,服务器端口改为:56000。

问:设备正常link/ net灯亮,为什么云端设备不上线?答:查看服务器IP和端口是否为IP:cloud.iotrouter.com,服务器端口改为:56000。

问:DTU push到云服务器的数据格式是怎样的?答:①如果是单通道的串口设备。数据为透传上报,例如串口接收到的数据为123abcd ,那么push到服务器的数据也是123abcd。

问:云端是怎样去区别是从哪个设备传过来的呢,是否在授权范围内?答:我们设备有注册包的功能,上线先推送一个注册包,这个注册包可以是这个设备的ID,或者你们自己定义来告诉服务器设备的唯一性和合法性。

问:ZHC4922,自建服务器的话,Clientid,username,password这三项怎么填?答:自建服务器的话,有专门的标准mqtt固件,阿里云的mqtt协议是做了特殊处理的。topic根据自己的需求填写,其他的没有了。

问:HTTP通信方式,服务器能向设备发送命令吗?答:只有TCP通信能长连接,只有长连接才能服务器向设备发送命令,其它通信方式只能设备向服务器发送请求。

问:云端是怎样去区别是从哪个设备传过来的呢,是否在授权范围内?答:我们设备有注册包的功能,上线先推送一个注册包,这个注册包可以是这个设备的ID,或者你们自己定义来告诉服务器设备的唯一性和合法性。